jueves, 25 de julio de 2013
GLOSARIO DE TERMINOS
Glosario de términos
Alianza estratégica: es la integración estratégica,
estructural y operacional entre dos o más organizaciones, nacionales o
internacionales, con sociedad horizontal o vertical, que pretenden alcanzar
objetivos comunes, en un mercado único o diversificado y abarcando un periodo
de tiempo determinado, esas organizaciones pueden tener características
organizacionales similares o diferentes.
Aprendizaje en equipo: es el proceso de alinearse y desarrollar la
capacidad de un equipo para crear los resultados que sus miembros realmente
desean.
Aprendizaje organizacional: es el proceso mediante el cual
las entidades, grandes o pequeñas,
públicas o privadas, transforman información en conocimiento, lo difunden y explotan con el fin de incrementar
su capacidad innovadora y competitiva.
Benchmarking:
es un anglicismo que, en las ciencias de la administración de empresas, puede
definirse como un proceso sistemático y continuo para evaluar comparativamente
los productos, servicios y procesos de trabajo en organizaciones.
Calidad
total: Es la satisfacción del cliente y se aplica
tanto al producto como a la organización. Teniendo como idea final la
satisfacción del cliente, la Calidad Total pretende obtener beneficios para
todos los miembros de la empresa. Por tanto, no sólo se pretende fabricar un
producto para venderlo, sino que abarca otros aspectos tales como mejoras en
las condiciones de trabajo y en la formación del personal.
Círculo de calidad:
es una práctica o técnica utilizada en la gestión de organizaciones en la que
un grupo de trabajo voluntario, se reúne para buscar soluciones a problemas
detectados en sus respectivas áreas de desempeño laboral, o para mejorar algún
aspecto que caracteriza su puesto de trabajo.
Estrategias
Gerenciales: Es la búsqueda deliberada por un plan
de acción que desarrolle la ventaja competitiva de un negocio, y la
multiplique.
Motivación:
está constituida por todos los
factores capaces de provocar, mantener y dirigir la conducta hacia un objetivo.
Rreingeniería: es un enfoque de procesos, un
proceso de negocios es un conjunto de actividades relacionadas entre sí que
recibe uno o más insumos y crea un producto de valor para el cliente.
Toma De Decisiones: es el proceso mediante
el cual se realiza una elección entre las opciones o formas para resolver
diferentes situaciones de la vida en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar,
sentimental, empresarial
(utilizando metodologías cuantitativas que
brinda la administración).
Elaborado por: Andreina
partidas.
GLOSARIO DE TERMINOS
REINGENIERÍA: Es el
rediseño de un proceso en un negocio o un cambio drástico, es comenzar de cero,
es un cambio de todo o nada. Para que una empresa adopte el concepto de
reingeniería, tiene que ser capaz de deshacerse de las reglas que aplicaba con anterioridad
y estar abierta a los cambios por medio de los cuales sus negocios puedan
llegar a ser más productivos.
BENCHMARKING:
Es el proceso mediante el cual se recopila
información y se obtienen nuevas ideas mediante la comparación de aspectos de tu empresa con los líderes o los competidores más fuertes
del mercado.
CÍRCULO DE
CALIDAD:
Es una
práctica o técnica utilizada en la gestión de organizaciones en la que un grupo
de trabajo voluntario, se reúne para buscar soluciones a problemas detectados
en sus respectivas áreas de desempeño laboral, o para mejorar algún aspecto que
caracteriza su puesto de trabajo.
MOTIVACIÓN:
Es el
impulso que lleva a la persona a actuar de determinada manera, es decir que da
origen a un comportamiento especifico. Este impulso a la acción puede ser
provocado por un estímulo externo, que proviene del ambiente, o generado
internamente por procesos mentales del individuo.
TOMA DE DECISIONES:
Es el
proceso mediante el cual se realiza una elección entre las opciones o formas
para resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes contextos: a
nivel laboral, familiar, sentimental, empresarial. La
toma de decisiones a nivel individual se caracteriza por el hecho de que una
persona haga uso de su razonamiento y pensamiento para elegir una solución a un
problema que se le presente en la vida.
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